Aankoop herroepen of retour aanmelden

Wilt u gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht of een retour aanmelden? Vul dan onderstaand formulier in. Als consument heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen te herroepen. Na uw melding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen. Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering, zo spoedig mogelijk terug en uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is verzonden.

Wij verzoeken u het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking terug te sturen. U mag het product beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen.

Let op: producten die beschadigd zijn geraakt door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kunnen in waarde verminderd worden.

Heeft u vragen over uw retourzending? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.